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Mar 7 2019

Junta de Andalucía, oficina de reclamaciones.

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Oficina de reclamaciones Junta de Andalucía

Oficina de reclamaciones

Consulta la información que la Junta de Andalucía difunde a iniciativa propia para facilitar el conocimiento de su actividad.

Utiliza este buscador para localizar los trámites y servicios ofrecidos por la administración andaluza.

Número 18 de 25 de enero de 2018

Enclavada entre dos mares y dos continentes, la singularidad geográfica de Andalucía le otorga una identidad abierta y multicultural

Andalucía ofrece una gran diversidad geográfica y una contrastada riqueza de paisajes.

Amplia variedad climática: sierras de abundantes lluvias, comarcas áridas, montañas nevadas, costas soleadas.

Andalucía ha sido foco de civilización y escenario de una historia milenaria de convivencia entre culturas.

En las tres últimas décadas, Andalucía ha logrado una profunda transformación económica y social.

Andalucía cuenta con una milenaria y rica herencia cultural.

Andalucía cuenta con amplios poderes legislativos, ejecutivos y judiciales, similares a los del resto de comunidades históricas de España.

La bandera, el escudo y el himno de Andalucía.

Reclamaciones

De acuerdo con la Orden de 9 de febrero de 2015, por la que se regula la edición, distribución, comercialización e impresión de los ejemplares de Hojas de Quejas y Reclamaciones, estas serán libres (pero siempre sujeto al modelo de formulario de hojas de quejas y reclamaciones establecido en el Anexo I del Decreto 72/2008).

Esto supone que las empresas o profesionales que deseen adquirir las hojas de quejas y reclamaciones para sus establecimientos o centros, podrán encargarlas a cualquier imprenta o comprarlas en aquellos establecimientos que las comercialicen.

Existen hojas de reclamaciones en formato papel y electrónico. Las hojas en papel deben estar a disposición de quien las solicite en todos los establecimientos de Andalucía:

Presentar una reclamación a través de internet

Si dispones de certificado digital el proceso es enteramente telemático. En caso contrario deberás imprimir la reclamación rellena y presentarla en los registros existentes en todas las dependencias de la Junta de Andalucía.

Oficina de reclamaciones

Ten en cuenta que si como usuario te excedes en el límite de caracteres en el campo “Descripción del hecho” o, como empresa, en el campo “Observaciones”, puedes usar el comando “Documentos adjuntos” en la parte inferior del formulario.

Para ayudarte en la tramitación puedes consultar los siguientes manuales:

Tienes a tu disposición un modelo telemático de denuncia con el que puedes informar a la Administración sobre la práctica de conductas prohibidas como la fijación de precios, el abuso de posición de dominio de un operador en el mercado y el falseamiento de la libre competencia por actos desleales.

Más información

¿Aún tienes dudas?

Si tienes cualquier duda o necesitas más información puedes llamar al teléfono 955 062 627 o escribir al correo [email protected]

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Written by NEW-YORK


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